Cookie Szabályzat

Mi a Cookie?

A cookie-k (magyarul "sütik") apró szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében helyez el a látogatás során. Ezek a fájlok információkat tárolnak az Ön preferenciáiról, böngészési szokásairól és más adatokról, amelyek javítják a felhasználói élményt és lehetővé teszik a weboldal megfelelő működését.

A cookie-k nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat önmagukban, és nem okoznak kárt a számítógépében. Céljuk kizárólag a weboldalhasználat optimalizálása és a felhasználói élmény javítása.

Az ActiveHaven weboldala különböző típusú cookie-kat használ, amelyeket részletesen ismertetünk jelen szabályzatban. Minden cookie típus esetében tisztázzuk a használat célját és időtartamát.

Cookie-k nélkül a modern weboldalak nem tudnának hatékonyan működni, és jelentősen romlana a felhasználói élmény. Ezért kérjük megértését és hozzájárulását a cookie-k használatához.

Cookie Típusok

Weboldalunk az alábbi típusú cookie-kat használja:

Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Ide tartozik a bejelentkezési állapot megőrzése, a bevásárlókosár tartalma, biztonsági token-ok és nyelvi beállítások. Ezek használata automatikus és nem igényel külön hozzájárulást.

Funkcionális cookie-k: Ezek a cookie-k fokozzák a weboldal funkcionalitását és személyre szabják a felhasználói élményt. Például megjegyzik a kiválasztott nyelvet, régiót, felhasználónevet vagy egyéb preferenciákat. Ezen cookie-k elfogadása opcionális.

Teljesítmény cookie-k: Ezek segítenek megérteni, hogy látogatók hogyan használják a weboldalt. Gyűjtik az információkat arról, mely oldalakat látogatják leggyakrabban, és ha hibaüzeneteket kapnak. Minden információ névtelen és csak statisztikai célokat szolgál.

Célzó és reklám cookie-k: Ezek a cookie-k relevánsabb hirdetések megjelenítésére szolgálnak az Ön érdeklődési köre alapján. Követik a weboldalon való böngészést és segítenek profilokat építeni az érdeklődési területekről.

Konkrét Cookie-k Listája

Az ActiveHaven weboldala az alábbi konkrét cookie-kat használja:

Munkamenet cookie-k:

• PHPSESSID - PHP munkamenet azonosító, szükséges a bejelentkezéshez és a kosár funkciókhoz. Érvényesség: böngésző bezárásáig.

• csrf_token - Biztonság védelem CSRF támadások ellen. Érvényesség: 24 óra.

• language_pref - Kiválasztott nyelv megjegyzése. Érvényesség: 1 év.

Funkcionális cookie-k:

• user_preferences - Felhasználói beállítások tárolása (téma, betűméret, stb.). Érvényesség: 6 hónap.

• remember_login - "Emlékezz rám" funkció támogatása. Érvényesség: 30 nap.

• dietary_settings - Étkezési preferenciák gyorsítótárazása. Érvényesség: 3 hónap.

Analitikai cookie-k:

• _ga - Google Analytics látogató azonosító. Érvényesség: 2 év.

• _gid - Google Analytics munkamenet azonosító. Érvényesség: 24 óra.

• _gat - Google Analytics forgalomkorlátozó. Érvényesség: 1 perc.

Harmadik Fél Cookie-k

Weboldalunk harmadik fél szolgáltatásokat is használ, amelyek saját cookie-kat helyezhetnek el:

Google Analytics: Weboldal látogatottságának és használatának elemzésére szolgál. A Google Analytics névtelen statisztikákat készít a látogatókról, oldalmegtekintésekről, forgalomforrásokról és felhasználói viselkedésről.

Google Maps: Térképek megjelenítéséhez és helyadatok feldolgozásához. Csak azokban az esetekben aktív, amikor Ön megtekinti a térkép funkciókat.

YouTube: Beágyazott videók lejátszásához. A YouTube cookie-k csak akkor kerülnek beállításra, amikor Ön elindít egy videót.

Facebook Pixel: Hirdetések optimalizálása és konverziók mérése céljából. Segít relevánsabb hirdetések megjelenítésében a Facebook platformon.

Fizetési szolgáltatók: Biztonságos fizetési folyamatok lebonyolításához (Stripe, PayPal). Csak a fizetési folyamat során aktívak.

Ezek a harmadik fél szolgáltatások saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyeket javasoljuk elolvasni az ő weboldalukon.

Cookie Beállítások Kezelése

Önnek teljes kontrollja van a cookie-k használata felett. Az alábbi módokon kezelheti a beállításokat:

Weboldali cookie banner: Első látogatáskor megjelenő banner segítségével elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem szükséges cookie-kat. Bármikor módosíthatja döntését a oldal alján található "Cookie beállítások" linkre kattintva.

Böngésző beállítások: Minden böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését. Beállíthatja, hogy automatikusan elutasítsa őket, értesítést kérjen minden cookie előtt, vagy törölje a meglévő cookie-kat.

Chrome böngésző: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és egyéb webhelyadatok

Firefox böngésző: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és webhelyadatok

Safari böngésző: Safari > Preferenciák > Adatvédelem

Edge böngésző: Beállítások > Cookie-k és webhely engedélyek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k teljes letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

Cookie Adatkezelés és Adatvédelem

A cookie-k által gyűjtött adatok kezelése szigorú adatvédelmi elvek szerint történik:

Adatminimalizálás: Csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek feltétlenül szükségesek a meghatározott célok eléréséhez. Felesleges vagy túlzó adatgyűjtést nem végzünk.

Célhoz kötöttség: Az adatokat kizárólag az előre meghatározott célokra használjuk fel. Más célra történő felhasználás esetén újra kérjük hozzájárulását.

Tárolási időkorlát: A cookie-k csak a szükséges ideig maradnak aktívak. A lejárt cookie-k automatikusan törlődnek.

Biztonság: A cookie adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozunk. SSL titkosítást használunk és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket végzünk.

Átláthatóság: Világosan tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen cookie-kat használunk és azok mire szolgálnak.

A cookie-k használata során tiszteletben tartjuk az Európai Unió GDPR rendelkezéseit és a magyar adatvédelmi jogszabályokat.

Különleges Esetek és Kivételek

Bizonyos helyzetekben a cookie kezelés eltérő szabályok szerint történhet:

Biztonsági incidensek: Biztonsági fenyegetések elhárítása érdekében átmenetileg további cookie-kat használhatunk a gyanús tevékenységek azonosítására és blokkolására.

Jogi kötelezettségek: Hatóságok megkeresése vagy bírósági határozat alapján kötelezhetek vagyunk bizonyos cookie adatok megőrzésére és átadására.

Technikai karbantartás: Rendszerkarbantartás során átmenetileg módosulhatnak a cookie beállítások, amelyről előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat.

Szolgáltatás fejlesztés: Új funkciók tesztelése során időlegesen új cookie típusokat vezethetünk be, amelyekről külön tájékoztatást adunk.

Mobilalkalmazás: Amennyiben mobilalkalmazást használ, az cookie-k helyett helyi tárolást (local storage) és alkalmazás-specifikus azonosítókat használhat hasonló célokra.

Minden különleges esetben igyekszünk minimalizálni az adatgyűjtést és maximalizálni az átláthatóságot.

Cookie Audit és Monitoring

Rendszeresen auditáljuk cookie használatunkat a legjobb gyakorlatok biztosítása érdekében:

Negyedéves felülvizsgálat: Minden negyedévben áttekintjük a használt cookie-kat, azok szükségességét és hatékonyságát. Felesleges cookie-kat eltávolítjuk.

Adatvédelmi hatásvizsgálat: Új cookie-k bevezetése előtt alapos adatvédelmi hatásvizsgálatot végzünk az esetleges kockázatok felmérése érdekében.

Felhasználói visszajelzés: Figyelemmel kísérjük a felhasználói visszajelzéseket és panaszokat a cookie-k használatával kapcsolatban.

Technikai monitoring: Folyamatosan monitorozzuk a cookie-k technikai teljesítményét és azok hatását a weboldal sebességére.

Jogi megfelelőség: Rendszeresen ellenőrizzük, hogy cookie gyakorlatunk megfelel-e a hatályos jogszabályoknak és szabványoknak.

Dokumentáció: Minden cookie auditról részletes dokumentációt készítünk, amely tartalmazza a változtatásokat és azok indoklását.

Nemzetközi Adatátvitel

Egyes cookie-k adatai az Európai Unión kívülre kerülhetnek továbbításra:

Google szolgáltatások: A Google Analytics és egyéb Google szolgáltatások adatai az Amerikai Egyesült Államokba kerülhetnek. A Google megfelelőségi tanúsítványokkal rendelkezik és betartja az EU-US adatvédelmi keretmegállapodásokat.

Biztonsági intézkedések: Minden nemzetközi adatátvitel során megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a szabványos szerződéses záradékokat és titkosítási protokollokat.

Jogalap: A nemzetközi adatátvitel jogalapja az Ön hozzájárulása vagy a szolgáltatás nyújtásához való szükségesség.

Adatalany jogok: Nemzetközi adatátvitel esetén is teljes mértékben gyakorolhatja adatvédelmi jogait, beleértve a hozzáférést, helyesbítést és törlést.

Megfelelőség biztosítása: Csak olyan harmadik országokba továbbítunk adatokat, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak vagy megfelelő garanciákkal rendelkeznek.

Cookie Szabályzat Módosítása

Jelen Cookie Szabályzat időnként módosításra kerülhet az alábbi okok miatt:

Technológiai fejlődés: Új cookie technológiák megjelenése vagy meglévők fejlődése miatt szükséges frissítések.

Jogszabályi változások: Adatvédelmi jogszabályok módosulása miatt szükséges kiigazítások.

Szolgáltatás bővítés: Új funkciók vagy szolgáltatások bevezetése esetén szükséges cookie-k hozzáadása.

Felhasználói visszajelzés: Felhasználói igények és visszajelzések alapján történő módosítások.

Minden módosításról email útján és a weboldalon keresztül tájékoztatjuk Önt legalább 30 nappal a változások hatályba lépése előtt. A módosítások elfogadása a weboldal további használatával történik.

Ha nem ért egyet a módosításokkal, lehetősége van a szolgáltatás használatának megszüntetésére és cookie beállításainak megváltoztatására.